設計事務所というとっつきにくいイメージを取り払い、お客様中心にお話をお聞きすることから始まります。
具体的な住まいのご要望だけでなく、
- ・ 『どんなライフスタイルを理想とされているのか』
- ・ 『どんな夢を持っておられるのか』
など、思いつかれるまま語ってください。私たちがそれをニーズに合わせてプランニングし、全体のイメージを表現します。漠然でもいいので、お客様がイメージを持っておくと、本当の自分らしい“暮らし方・生活の動線”が見えてくるからです。そうすれば、工事の計画も色んな方法で考えられますし、ご予算の見通しがたてやすくなります。
また、欧米で主流の“Do It Yourself!(DIY)”に挑戦されるときも全体を把握することで、資材の搬入計画・専門家にどこまでを任せるかなどの判断基準が解りやすくなるはずです。
このようにお客様の描かれている夢の実現の為にまず、最適な方法から考えていきます。
そして、あの複雑な体制とそこにつながっていく人たちのあり方にも注目しました。ご相談から設計計画・施工・メンテナンスまで一貫してお客様をサポートしていく、シンプルな体制を試みました。最後まで担当者が代わることがないので、お客様との打ち合わせ内容も正確に現場の人たちに伝わり、よりスピーディで小回りの効いた対応ができるのです。
そしてその分、人件費・経費の大幅削減となりますので、お客様の負担も軽減するはずです。
- 一般的な業務の体制
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- お客様
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- 私たちの考える体制
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- お客様
- エルグ
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